coolstreaming FAQ
coolstreaming FAQ
常见问题回答
1. CoolStreaming 是什么？ CoolStreaming是一个基于应用层组播技术的流媒体传输软件。原理上很简单，就是用户之间互相传数据从而降低服务器端的负担。如果你用过BitTorrent下载文件，就能够理解这种方式的好处。
2. 如何使用？ 软件运行后，等待一会会出现频道列表。双击某个频道来选择这个频道，此时等待软件缓冲数据，过一会播放器会自动弹出，开始播放所选择的频道。
3. 为什么不能用？ 如果等待很长时间都不出现频道列表，那么请检查是否设置了比较严格的防火墙 (是否防火墙只允许连接常用端口，这个软件需要能够连接非常用端口)。或者请联系网管，看是否禁止了非常用端口连接；如果软件提示时间错误，请设置机器的时间，确保时区和时间都设置正确；如果你所有网络操作都只能通过代理服务器进行，那么目前还不能使用这个软件；如果软件提示播放器弹出但是没有播放器，请手动使用WindowsMedia Player或 Real Player打开提示的连接 (http://localhost...)；如果Windows Media Player正确设置但是仍然弹不出，请检查是否已经有Player的进程运行，使用任务管理器杀掉wmplayer.exe进程后再点播放按钮即可播放；如果弹出播放器(Windows Media Player)，但显示连接错误，请检查IE是否设置了代理服务器，并去掉代理服务器；如果弹出播放器(Windows Media Player)，但显示连接错误，请检查是否机器能够正确解析localhost，如果不能可以使用http://127.0.0.1...来连接；如果弹出播放器(Windows Media Player/Real Player)，但不能播放请检查你的播放器是否是较新的版本，我们需要Windows Media Player 9.0或以上版本以及Real Player 10.0或以上版本才能正常播放。这些软件都可以免费下载或升级。
4. 效果为什么不好？效果不好有很多原因：
(1) 播放器刚弹出的时候往往效果会比较差，此时软件正在寻找合适的伙伴传播数据，请耐心等待，一般过一段时间效果会慢慢变好。
(2) 如果很长时间效果都很差，请查看软件提示"buffering xx%" (缓冲 xx%), 如果这个数值很低，那么你的网络条件可能相对比较差，可能难以连接这样的节目 (目前用户主要在CERNET，因此其他网络的用户看高速率的流可能效果会比较差)，你可以选择较低速率的节目观看。
(3) 如果软件提示的数值接近100%，但效果仍然很差，那么可能是节目源出了问题，现在所有的节目源还都不是专门为这个软件服务的，因此请谅解。
(4) 软件的Quality一栏显示了用户数据接收的比例，例如如果Quality为95%表明当前用户平均接收到的数据是应该接收到数据的95%，因此可以根据这个数值判断这个频道的平均收看质量 (但是如果节目源质量就很低，用户收看质量也会很低)5. 可不可以添加频道？如果想添加频道，需要安装 CoolStreaming 服务器系统。然而并不是所有用户都适合安装频道的，如果你拥有很好的网络条件(例如你是网络管理员或者你本身就提供某些视频流服务)，那么你可能适合安装服务器系统，请参看http://personal.ie.cuhk.edu.hk/~xyzhang2/server.txt 判断是否可以架设服务器。
6. 为什么某个频道不见了？一般原因是由于 CoolStreaming 服务器出了问题或者节目源出了问题，例如机器重起等等，由于现在所有的服务器都不是专门为 CoolStreaming 系统服务的，很多就是学校的设备，因此在任何时候都有可能被重起或者被关闭；另外所有的节目源也都不是专门服务的，因此也很容易出问题。所以请谅解。如果你有条件可以提供稳定服务，请联系我，用户将会非常感激。
7. 是否能在学校内部安装 CoolStreaming 系统为校园网服务？很多学校都使用严格的防火墙系统，因此使用这个软件观看节目有困难。在学校里面安装内部系统是可能的，但是现在技术还不是很成熟，很难找到一种完善的模式去管理和安装。希望能够在不久的将来能够比较好的解决这个问题。
8. 如何帮助这个软件发展？ 你可以:
(1) 提供稳定的视频流，架设CoolStreaming服务器；
(2) 提供稳定的视频流地址链接 (希望视频流的速率相对低一点，适合更多的用户使用)；
(3) 告诉更多的人使用这个软件。9. CoolStreaming 伤硬盘吗？ 由于 BitTorrent 会频繁读写硬盘有可能导致硬盘损伤，因此有人担心CoolStreaming 也会这样。其实CoolStreaming 所有的数据交换都在内存中进行，因此基本不会读写硬盘。有用户发现播放一段时间后硬盘空间变小，那是因为某些播放器软件 (例如 Real Player) 会在硬盘上存储临时文件，当播放结束后，一般这些空间会被回收。
10. CoolStreaming 为什么有延迟？ 为了使观看更流畅，CoolStreaming 本地保存1分多钟的缓存，因此观看会有约两分钟的延迟。如果延迟很长，请点击播放重新打开播放器播放。
11. CoolStreaming 使用什么端口？如何设置防火墙CoolStreaming使用1024以上的随机端口通讯，因此最好把这些端口在防火墙中打开。在防火墙内的用户观看效果可能会比防火墙外的用户差，为了使效果更好，请设置防火墙允许外部连接这些端口。
12. 我还有其他问题，如何询问？请发送 Email 到 CoolStreaming@gmail.com
谢谢使用 CoolStreaming
Traditional Chinese Version
常見問題回答
1. CoolStreaming 是什么？ CoolStreaming是一個基于應用層組播技術的流媒体傳輸軟件。原理上很簡單，就是用戶之間互相傳數据從而降低服務器端的負擔。如果你用過 BitTorrent 下載文件，就能夠理解這种方式的好處。
2. 如何使用？ 軟件運行后，等待一會會出現頻道列表。雙擊某個頻道來選擇這個頻道，此時等待軟件緩沖數据，過一會播放器會自動彈出，開始播放所選擇的頻道。
3. 為什么不能用？如果等待很長時間都不出現頻道列表，那么請檢查是否設置了比較嚴格的防火牆 (是否防火牆只允許連接常用端口，這個軟件需要能夠連接非常用端口)。或者請聯系网管，看是否禁止了非常用端口連接；如果軟件提示時間錯誤，請設置机器的時間，确保時區和時間都設置正确；如果你所有网絡操作都只能通過代理服務器進行，那么目前還不能使用這個軟件；如果軟件提示播放器彈出但是沒有播放器，請手動使用WindowsMedia Player 或 Real Player 打開提示的連接 (http://localhost...)；如果Windows Media Player正确設置但是仍然彈不出，請檢查是否已經有Player的進程運行，使用任務管理器殺掉wmplayer.exe進程后再點播放按鈕即可播放；如果彈出播放器(Windows Media Player)，但顯示連接錯誤，請檢查IE是否設置了代理服務器，并去掉代理服務器；如果彈出播放器(Windows Media Player)，但顯示連接錯誤，請檢查是否机器能夠正确解析localhost，如果不能可以使用http://127.0.0.1...來連接；如果彈出播放器(Windows Media Player/Real Player)，但不能播放請檢查你的播放器是否是較新的版本，我們需要Windows Media Player 9.0或以上版本以及Real Player 10.0或以上版本才能正常播放。這些軟件都可以免費下載或升級。
4. 效果為什么不好？效果不好有很多原因：
(1) 播放器剛彈出的時候往往效果會比較差，此時軟件正在尋找合适的伙伴傳播數据，請耐心等待，一般過一段時間效果會慢慢變好。
(2) 如果很長時間效果都很差，請查看軟件提示"buffering xx%" (緩沖 xx%), 如果這個數值很低，那么你的网絡條件可能相對比較差，可能難以連接這樣的節目 (目前用戶主要在CERNET，因此其他网絡的用戶看高速率的流可能效果會比較差)，你可以選擇較低速率的節目觀看。
(3) 如果軟件提示的數值接近100%，但效果仍然很差，那么可能是節目源出了問題，現在所有的節目源還都不是專門為這個軟件服務的，因此請諒解。
(4) 軟件的Quality一欄顯示了用戶數据接收的比例，例如如果Quality為95%表明當前用戶平均接收到的數据是應該接收到數据的95%，因此可以根据這個數值判斷這個頻道的平均收看質量 (但是如果節目源質量就很低，用戶收看質量也會很低)5. 可不可以添加頻道？如果想添加頻道，需要安裝 CoolStreaming 服務器系統。然而并不是所有用戶都适合安裝頻道的，如果你擁有很好的网絡條件(例如你是网絡管理員或者你本身就提供某些視頻流服務)，那么你可能适合安裝服務器系統，請參看http://personal.ie.cuhk.edu.hk/~xyzhang2/server.txt 判斷是否可以架設服務器。
6. 為什么某個頻道不見了？一般原因是由于 CoolStreaming 服務器出了問題或者節目源出了問題，例如机器重起等等，由于現在所有的服務器都不是專門為 CoolStreaming 系統服務的，很多就是學校的設備，因此在任何時候都有可能被重起或者被關閉；另外所有的節目源也都不是專門服務的，因此也很容易出問題。所以請諒解。如果你有條件可以提供穩定服務，請聯系我，用戶將會非常感激。
7. 是否能在學校內部安裝 CoolStreaming 系統為校園网服務？很多學校都使用嚴格的防火牆系統，因此使用這個軟件觀看節目有困難。在學校里面安裝內部系統是可能的，但是現在技術還不是很成熟，很難找到一种完善的模式去管理和安裝。希望能夠在不久的將來能夠比較好的解決這個問題。
8. 如何幫助這個軟件發展？ 你可以:
(1) 提供穩定的視頻流，架設 CoolStreaming 服務器；
(2) 提供穩定的視頻流地址鏈接 (希望視頻流的速率相對低一點，适合更多的用戶使用)；
(3) 告訴更多的人使用這個軟件。9. CoolStreaming 傷硬盤嗎？ 由于 BitTorrent 會頻繁讀寫硬盤有可能導致硬盤損傷，因此有人擔心CoolStreaming 也會這樣。其實 CoolStreaming 所有的數据交換都在內存中進行，因此基本不會讀寫硬盤。有用戶發現播放一段時間后硬盤空間變小，那是因為某些播放器軟件 (例如 Real Player) 會在硬盤上存儲臨時文件，當播放結束后，一般這些空間會被回收。
10. CoolStreaming 為什么有延遲？ 為了使觀看更流暢，CoolStreaming 本地保存1分多鐘的緩存，因此觀看會有約兩分鐘的延遲。如果延遲很長，請點擊播放重新打開播放器播放。
11. CoolStreaming 使用什么端口？ 如何設置防火牆CoolStreaming使用1024以上的隨机端口通訊，因此最好把這些端口在防火牆中打開。在防火牆內的用戶觀看效果可能會比防火牆外的用戶差，為了使效果更好，請設置防火牆允許外部連接這些端口。
12. 我還有其他問題，如何詢問？ 請發送Email到 CoolStreaming@gmail.com
謝謝使用 CoolStreaming
